1. Sản phẩm có thể đặt thiết kế theo yêu cầu không?
Có, chúng tôi nhận thiết kế và gia công sản phẩm theo yêu cầu về kích thước, mẫu mã và nội dung.
2. Có thể nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng không?
Quý khách có thể đặt hàng ở bất kỳ kênh bán hàng và nhận hàng trực tiếp tại các cửa hàng của chúng tôi ở Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh.
3. Thời gian sản xuất và giao hàng là bao lâu?
Thời gian sản xuất thường từ 3-7 ngày tùy vào độ phức tạp và số lượng sản phẩm. Thời gian giao hàng sẽ tùy thuộc vào địa điểm nhận.
4. Có hỗ trợ giao hàng toàn quốc không?
Có, chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Chúng tôi có mối quan hệ thân thiết với rất nhiều đơn vị vận chuyển: Viettel Post, VN post, các nhà xe khách, các chành xe tải và giao hoả tốc máy bay.
5. Sản phẩm có bền không?
Các sản phẩm của chúng tôi được làm từ chất liệu cao cấp, đảm bảo độ bền khi sử dụng đúng cách và bảo quản theo hướng dẫn.
6. Sản phẩm có thể sử dụng ngoài trời không?
Các sản phẩm sắt có sơn tĩnh điện và một số sản phẩm gỗ được xử lý chống ẩm có thể dùng ngoài trời, nhưng nên hạn chế tiếp xúc lâu với môi trường khắc nghiệt.
7. Chính sách bảo hành sản phẩm như thế nào?
Có, chúng tôi đổi trả trong vòng 7 ngày và bảo hành lỗi kỹ thuật đến 12 tháng tùy sản phẩm.
8. Nếu sản phẩm nhận được bị lỗi, tôi phải làm gì?
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc Zalo để được hỗ trợ đổi/trả hoặc khắc phục lỗi trong vòng 7 ngày.
9. Có hợp đồng và xuất hóa đơn GTGT không?
Có, chúng tôi hỗ trợ làm thủ tục hợp đồng, giấy tờ giao nhận và xuất hóa đơn GTGT cho tất cả các đơn hàng.
10. Phương thức thanh toán như thế nào?
Chúng tôi hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản, hoặc qua các cổng thanh toán điện tử.
0763030395
0763030395
